Layanan Aduan dan Aspirasi Pelayanan Publik : www.lapor.go.id

Satu Minggu Uji Coba Aplikasi Halo ASSAMI di Polewali Mandar: Warga Mulai Responsif, Fokus pada Perbaikan Sistem


30 Oct 2025   Kegiatan

Polewali Mandar, Kamis 23 Oktober 2025 – Aplikasi layanan pengaduan dan aspirasi masyarakat interaktif, Halo ASSAMI (Aspirasi Solusi dan Sistem Aduan Masyarakat Interaktif) milik Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar, telah menyelesaikan satu minggu masa uji coba sejak resmi dimulai pada pertengahan Oktober 2025. Periode awal ini menunjukkan respons positif dari masyarakat serta keseriusan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam menanggapi aduan yang masuk.

Kepala Dinas Kominfo SP Polewali Mandar, Dr. Aco Musaddad HM, S.Ag, M.Ag menyatakan bahwa masa uji coba ini adalah fase krusial untuk memastikan kesiapan sistem secara menyeluruh sebelum peluncuran resmi.

 

"Selama kurang lebih satu minggu berjalan, kami mencatat sejumlah aduan dan masukan dari masyarakat, yang sebagian besar terkait isu-isu infrastruktur, pelayanan kesehatan, dan pendidikan, serta Lingkungan Hidup" ujarnya.

 

"Ini membuktikan bahwa warga Polman mulai memanfaatkan kanal digital ini untuk menyampaikan aspirasi mereka. Kami juga terus memonitor respons cepat dari OPD terkait, sebagaimana arahan dari Bapak Bupati dan Wakil Bupati," tambahnya.

 

Poin-Poin Utama Selama Satu Minggu Uji Coba:

1.    Aduan Awal Terdistribusi: Aduan yang masuk mencakup berbagai sektor seperti yang telah direncanakan, meliputi pendidikan, kesehatan, lingkungan, dan perbaikan infrastruktur.

2.    Fokus Perbaikan Internal: Tim teknis Kominfo SP secara aktif mengumpulkan data kendala teknis dan masukan dari admin OPD terkait kecepatan respons dan alur penindaklanjutan. Beberapa penyesuaian sistem telah dan sedang dilakukan untuk meningkatkan efisiensi.

3.    Responsifitas OPD: Meskipun masih dalam tahap uji coba, pimpinan OPD diimbau untuk tetap merespons aduan dengan baik dan mencari solusi jika terjadi kendala teknis atau non-teknis.

 

Halo ASSAMI adalah realisasi dari janji kerja pasangan Bupati dan Wakil Bupati Polewali Mandar, yang bertujuan menghadirkan pemerintahan yang transparan, responsif, dan mudah diakses. Aplikasi ini dirancang untuk mempercepat proses penanganan keluhan dan memastikan adanya akuntabilitas publik.

 

Masa uji coba ini direncanakan berlangsung hingga Bulan Desember 2025. Selama periode ini, Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar mengajak seluruh masyarakat untuk aktif menggunakan aplikasi dan memberikan masukan yang konstruktif guna penyempurnaan sistem.

 

"Kami berharap partisipasi masyarakat terus meningkat. Masukan dan kritik di masa uji coba ini adalah modal berharga bagi kami untuk menyajikan layanan publik terbaik saat peluncuran resminya pada 29 Desember 2025, bertepatan dengan Hari Jadi Kabupaten Polewali Mandar," tutup Kadis Kominfo SP.

Kegiatan Terbaru

Kominfo SP Polman Gelar Bimtek Penginputan Data pada Portal Polman Satu Data, Perkuat Tata Kelola Data Daerah...
18 Jun 2026

Polewali Mandar, 18 Juni 2026 — Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Kominfo SP) Kabupaten Polewali Mandar menggelar kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Penginputan Data pada Portal Polman Satu Data sebagai upaya meningkatkan kualitas pengelolaan data sektoral serta memperkuat implementasi kebijakan Satu Data Indonesia di tingkat daerah.Kegiatan yang dilaksanakan pada Kamis, 18 Juni 2026 di Aula Diskominfo SP tersebut dihadiri oleh para tenaga Admin Polman Satu Data dari masing-masing Perangkat Daerah, yang memiliki peran penting dalam memastikan ketersediaan, kelengkapan, dan akurasi data pembangunan daerah.Dalam sambutannya, Kepala Bidang Statistik Dinas Kominfo SP Kabupaten Polewali Mandar menyampaikan bahwa data merupakan fondasi utama dalam proses perencanaan, pelaksanaan, hingga evaluasi pembangunan. Menurutnya, keberhasilan pembangunan daerah sangat bergantung pada kualitas data yang dikelola secara baik dan berkelanjutan.“Data yang akurat bukan hanya sekadar angka, tetapi menjadi dasar dalam menentukan kebijakan yang tepat sasaran. Melalui Portal Polman Satu Data, kita ingin menghadirkan tata kelola data yang lebih tertib, terpadu, dan dapat dimanfaatkan untuk kepentingan pembangunan daerah dan masyarakat luas,” ujarnya.Ia juga menekankan pentingnya komitmen seluruh Perangkat Daerah melalui peran aktif para admin data agar melakukan penginputan secara rutin, memperhatikan standar data, serta menjaga validitas dan keterbaruan informasi yang tersedia pada portal.Melalui kegiatan bimtek ini, peserta diberikan pemahaman teknis terkait mekanisme penginputan, pengelolaan, serta pemutakhiran data pada Portal Polman Satu Data. Diharapkan para admin dapat menjadi penggerak utama dalam mewujudkan ekosistem data daerah yang berkualitas.Dengan semakin lengkap dan akuratnya data yang tersedia, Portal Polman Satu Data diharapkan menjadi pusat informasi pembangunan daerah yang mampu mendukung pengambilan keputusan berbasis data serta memberikan manfaat nyata bagi pemerintah dan masyarakat Kabupaten Polewali Mandar....

Selengkapnya...
Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS) yang Memperoleh Bantuan Sosial ...
04 Jun 2026

Berdasarkan data yang dirilis oleh Dinas Sosial Kabupaten Polewali Mandar, lewat Portal Satu Data Diskominfo SP, persentase Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS) yang memperoleh bantuan sosial mencapai 71,28 persen. Angka ini menunjukkan bahwa lebih dari tujuh dari setiap sepuluh PMKS yang menjadi sasaran telah menerima bantuan sosial sebagai bentuk perlindungan dan jaminan sosial dari pemerintah. Capaian tersebut mencerminkan komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang rentan dan membutuhkan bantuan. Bantuan sosial yang disalurkan berperan penting dalam membantu memenuhi kebutuhan dasar masyarakat, mengurangi beban ekonomi keluarga kurang mampu, serta mencegah meningkatnya tingkat kerentanan sosial di tengah berbagai tantangan ekonomi. Persentase 71,28 persen juga menunjukkan bahwa upaya pendataan, verifikasi, dan penyaluran bantuan sosial telah berjalan cukup baik. Namun demikian, masih terdapat sekitar 28,72 persen PMKS yang belum memperoleh bantuan sosial sehingga menjadi perhatian bagi pemerintah daerah untuk terus meningkatkan akurasi data, memperluas cakupan layanan, serta memastikan bantuan tepat sasaran.Selanjutnya, sinergi antara Dinas Sosial, pemerintah desa dan kelurahan, serta seluruh pemangku kepentingan perlu terus diperkuat agar seluruh PMKS yang berhak dapat terdata dan memperoleh akses terhadap program bantuan sosial. Dengan data yang berkualitas dan penyaluran yang tepat sasaran, diharapkan kesejahteraan masyarakat Kabupaten Polewali Mandar dapat terus meningkat secara berkelanjutan....

Selengkapnya...
TINGGINYA KESADARAN MASYARAKAT POLMAN TERHADAP KEPEMILIKAN AKTA LAHIR USIA 0-17 TAHUN...
26 May 2026

Melalui portal Polman Satu Data Diskominfo SP, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil merilis data agregat Semester I Tahun 2025 yang menunjukkan bahwa persentase kepemilikan akta kelahiran usia 0–17 tahun telah mencapai 96,94 persen. Capaian ini menunjukkan tingginya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya dokumen kependudukan sebagai identitas hukum anak sejak dini.Akta kelahiran memiliki peran penting dalam menjamin hak-hak dasar anak, seperti akses pendidikan, layanan kesehatan, perlindungan sosial, hingga administrasi kependudukan lainnya. Tingginya capaian tersebut juga mencerminkan upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan yang semakin mudah, cepat, dan menjangkau masyarakat luas.Meski demikian, masih terdapat sebagian kecil anak usia 0–17 tahun yang belum memiliki akta kelahiran. Oleh karena itu, diperlukan sinergi berkelanjutan antara pemerintah desa, sekolah, fasilitas kesehatan, dan masyarakat agar seluruh anak dapat terdata dan memiliki identitas hukum secara lengkap. Dengan kepemilikan akta kelahiran yang semakin tinggi, diharapkan kualitas pelayanan publik dan perlindungan hak anak di daerah juga semakin baik....

Selengkapnya...
Dorong Inovasi Pelayanan Publik, CPNS Kominfo SP Polman Tampilkan Hasil Aktualisasi Latsar 2026...
28 Apr 2026

Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Kominfo SP) Kabupaten Polewali Mandar menggelar sosialisasi hasil kegiatan aktualisasi Pelatihan Dasar (Latsar) Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) Golongan III Tahun 2026 pada Senin–Selasa, 27–28 April 2026, di Aula Dinas Kominfo SP. Kegiatan ini merupakan bagian dari tahapan masa habituasi/aktualisasi yang wajib diikuti CPNS di unit kerja masing-masing sebagai implementasi nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan efektivitas kinerja. Melalui sosialisasi tersebut, para peserta memaparkan hasil inovasi dan gagasan yang telah diterapkan selama proses aktualisasi, sebagai kontribusi nyata dalam mendorong peningkatan kinerja organisasi serta penguatan tata kelola layanan informasi publik di lingkungan Kominfo SP Kabupaten Polewali Mandar...

Selengkapnya...

Kategori

  • 106
  • 0
  • 0
  • 1
  • 0